सेवा की शर्तें

फार्म केम इंडिया प्राइवेट लिमिटेड ("कंपनी", "फार्म केम", "हम", "हमें" या "हमारा") फार्म केम वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन का स्वामित्व और संचालन करती है।    (“प्लेटफ़ॉर्म”) जो सदस्यता-आधारित सलाहकार और परामर्श सेवाएँ (“फार्म केम सर्विस”) प्रदान करता है और उपयोगकर्ताओं (“थर्ड पार्टी सर्विस प्रोवाइडर”) को कृषि उत्पाद बेचने की अनुमति भी देता है, जिसमें कीटनाशक, बीज, कृषि उपकरण और सहायक सामग्री शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं (“लिस्टिंग सर्विस”)।

ये उपयोग की शर्तें (“उपयोग की शर्तें”) कंपनी और प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ता (“आप”, “आपका” या “उपयोगकर्ता”) के बीच एक बाध्यकारी और लागू करने योग्य कानूनी अनुबंध बनाती हैं और प्लेटफ़ॉर्म पर फ़ार्म केम सेवा और लिस्टिंग सेवा (“सेवाएं”) के प्रावधान को नियंत्रित करती हैं। ये सेवाएं उन व्यक्तियों को उपलब्ध कराई जाएंगी जिन्होंने समय-समय पर हमारे द्वारा निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार उचित पंजीकरण प्राप्त करने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए सहमति दी है।

आप इस बात से सहमत और स्वीकार करते हैं कि तृतीय पक्ष सेवा प्रदाता और आप अपने-अपने लेन-देन के लिए एक-दूसरे से मिलने और बातचीत करने हेतु इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं। फ़ार्म केम तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं और आपके बीच किसी भी लेन-देन का पक्षकार नहीं है और न ही हो सकता है, और इन उपयोग की शर्तों में दिए गए प्रावधानों को छोड़कर, किसी भी प्रकार से उस पर नियंत्रण नहीं रखता है। आप यह पुष्टि और आश्वासन देते हैं कि हमारे लिस्टिंग सेवा के माध्यम से प्राप्त किसी भी उत्पाद का उपयोग करने के लिए आपके पास आवश्यक पंजीकरण और लाइसेंस हैं।

इन उपयोग की शर्तों के अलावा, हमारी गोपनीयता नीति भी प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी यात्रा और उपयोग तथा हमारी सेवाओं से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग को नियंत्रित करेगी। प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग यह दर्शाता है कि आपने गोपनीयता नीति को पढ़ लिया है और स्वीकार कर लिया है तथा इसके नियमों और शर्तों से बंधे रहने के लिए सहमत हैं। हम आपकी जानकारी का उपयोग या साझा किसी के साथ नहीं करेंगे, सिवाय इसके कि हमारी गोपनीयता नीति और इन उपयोग की शर्तों में वर्णित है। बड़े अक्षरों में लिखे गए शब्दों का, जब तक कि यहाँ परिभाषित न किया गया हो, वही अर्थ होगा जो गोपनीयता नीति में दिया गया है।
हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं और इनका पालन करने के लिए सहमत हैं। यदि आप शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहिए।

तृतीय-पक्ष और लिस्टिंग सेवाएं

इन सेवाओं में किसी तृतीय पक्ष के स्वामित्व वाली, लाइसेंस प्राप्त या अन्यथा उपलब्ध कराई गई सेवाएं, सामग्री, दस्तावेज़ और जानकारी ("तृतीय पक्ष सेवाएं") शामिल हो सकती हैं या इनमें तृतीय पक्ष सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। ऐसी तृतीय पक्ष सेवाओं की जिम्मेदारी उन तृतीय पक्षों की होती है जिन्होंने इन्हें बनाया या प्रदान किया है, और इनका उपयोग पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है।
हम लिस्टिंग सेवाओं और तृतीय-पक्ष सेवाओं से उत्पन्न होने वाली या उनसे संबंधित सभी वारंटियों और दायित्वों के लिए कोई प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं और स्पष्ट रूप से उन्हें अस्वीकार करते हैं। लिस्टिंग सेवाओं और तृतीय-पक्ष सेवाओं के सभी बौद्धिक संपदा अधिकार संबंधित तृतीय पक्षों की संपत्ति हैं।

तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक

इस प्लेटफॉर्म पर तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान किए गए उत्पादों या सेवाओं के संदर्भ या हाइपरटेक्स्ट लिंक शामिल हो सकते हैं। यह जानकारी आपकी सुविधा के लिए प्रदान की गई है और तृतीय पक्ष वेबसाइटों की सामग्री का समर्थन नहीं करती है। हम किसी भी तरह से ऐसी साइटों के आपके उपयोग या तृतीय पक्ष साइटों पर किसी भी त्रुटि या गलत जानकारी के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। आप तृतीय पक्ष साइटों का उपयोग अपने जोखिम पर करते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप प्रत्येक वेबसाइट/ऐप की नीति की जांच करें ताकि आप अपने अधिकारों और दायित्वों को बेहतर ढंग से समझ सकें, विशेष रूप से जब आप उन तृतीय पक्ष वेबसाइटों पर किसी भी प्रकार की सामग्री सबमिट कर रहे हों। यदि आपको कोई चिंता या प्रश्न हैं, तो कृपया ऐसी वेबसाइट/ऐप के स्वामी, प्रशासक या संचालक से संपर्क करें।

इन उपयोग की शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी उपयोग की शर्तें या गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। इसलिए, आपको सलाह दी जाती है कि किसी भी बदलाव के लिए इस पेज को समय-समय पर देखते रहें। हम इस पेज पर नई उपयोग की शर्तें या गोपनीयता नीति (जैसा भी लागू हो) पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव की सूचना देंगे। ये बदलाव इस पेज पर पोस्ट होने के तुरंत बाद प्रभावी हो जाएंगे।

सामग्री का उपयोग

प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई देने वाले सभी लोगो, ब्रांड, चिह्न, शीर्षक, लेबल, नाम, हस्ताक्षर, अंक, आकार, या इनका कोई भी संयोजन, जब तक अन्यथा उल्लेख न किया गया हो, प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित व्यवसाय और/या इसकी सहयोगी संस्थाओं की संपत्ति हैं, या उनके स्वामित्व में हैं, या लाइसेंस के तहत उपयोग किए जाते हैं। इन संपत्तियों या प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद किसी भी अन्य सामग्री का उपयोग, इन उपयोग की शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म पर दिए गए प्रावधानों के अलावा, सख्ती से प्रतिबंधित है।
आप संबंधित संगठन या संस्था की लिखित अनुमति के बिना इस प्लेटफॉर्म की सामग्री को बेच या संशोधित नहीं कर सकते हैं, न ही इसका पुनरुत्पादन, प्रदर्शन, सार्वजनिक प्रस्तुति, वितरण या किसी भी सार्वजनिक या वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए उपयोग कर सकते हैं।

सुरक्षा नियम

उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा का उल्लंघन करने या उल्लंघन करने का प्रयास करने से प्रतिबंधित किया गया है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं: (1) ऐसे डेटा तक पहुंचना जो उस उपयोगकर्ता के लिए अभिप्रेत नहीं है या किसी ऐसे सर्वर या खाते में लॉग इन करना जिसमें उपयोगकर्ता को प्रवेश करने का अधिकार नहीं है, (2) उचित प्राधिकरण के बिना किसी सिस्टम या नेटवर्क की भेद्यता की जांच, स्कैन या परीक्षण करने या सुरक्षा या प्रमाणीकरण उपायों को भंग करने का प्रयास करना, (3) किसी भी उपयोगकर्ता, होस्ट या नेटवर्क को सेवा में बाधा डालने का प्रयास करना, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म पर "वायरस" या "ट्रोजन हॉर्स" भेजना, ओवरलोडिंग, "फ्लडिंग", "बॉम्बिंग" या "क्रैशिंग" जैसे माध्यम शामिल हैं, या (4) अवांछित इलेक्ट्रॉनिक मेल भेजना, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं।
उत्पादों या सेवाओं का प्रचार और/या विज्ञापन। सिस्टम या नेटवर्क सुरक्षा के उल्लंघन के परिणामस्वरूप दीवानी या आपराधिक दायित्व हो सकता है। व्यवसाय और/या इसकी सहयोगी संस्थाओं को ऐसे उल्लंघनों से संबंधित संदिग्ध मामलों की जांच करने का अधिकार होगा और ऐसे उल्लंघनों में शामिल उपयोगकर्ताओं पर मुकदमा चलाने के लिए कानून प्रवर्तन अधिकारियों को शामिल करने और उनके साथ सहयोग करने का अधिकार होगा।

सामान्य नियम

उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग ऐसी सामग्री को प्रसारित, वितरित, संग्रहीत या नष्ट करने के लिए नहीं कर सकते हैं जो (क) आपराधिक अपराध माना जाने वाला आचरण गठित कर सकती है या उसे प्रोत्साहित कर सकती है या किसी भी लागू कानून या नियम का उल्लंघन कर सकती है, (ख) इस तरह से कि दूसरों के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, व्यापार रहस्य या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन हो या दूसरों के व्यक्तिगत अधिकारों की गोपनीयता या प्रचार का उल्लंघन हो, या (ग) जो मानहानिकारक, अपमानजनक, अश्लील, अपवित्र, अश्लील, धमकी भरी, गाली देने वाली या घृणास्पद हो।

वारंटी का अस्वीकरण और दायित्व की सीमा

फार्म केम इंडिया    प्राइवेट लिमिटेड ने फार्मोरा कनेक्ट ऐप/वेबसाइट का निर्माण किया।    यह सेवा एक वाणिज्यिक ऐप/वेबसाइट है। यह सेवा फार्मकेम द्वारा प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रदान की जाती है और इसका उपयोग यथावत किया जाना है। फार्मकेम, इसकी होल्डिंग, सहायक कंपनियां, सहयोगी, साझेदार और लाइसेंसधारक इन उपयोग की शर्तों, सेवाओं या प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद किसी भी सामग्री के संबंध में कोई भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देते हैं, जिसमें व्यापारिकता, उल्लंघन न करने या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की वारंटी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, सिवाय उस सीमा तक जहां कानून द्वारा ऐसे प्रतिनिधित्व और वारंटी को बाहर नहीं किया जा सकता है।
फार्म केम इंडिया प्राइवेट लिमिटेड, इसकी होल्डिंग कंपनी, सहायक कंपनियां, संबद्ध कंपनियां, साझेदार और लाइसेंसधारक, व्यवसाय में किसी भी प्रकार की रुकावट, प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच में देरी या व्यवधान, फ़ार्म केम इंडिया प्राइवेट लिमिटेड द्वारा प्लेटफ़ॉर्म की त्रुटियों को ठीक न करने, डेटा की गैर-वितरण या हानि, चोरी, गलत वितरण, डेटा का दूषित होना, नष्ट होना या संशोधित होना, प्लेटफ़ॉर्म पर तृतीय पक्ष के साथ लेन-देन (तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ लेन-देन सहित) से उत्पन्न होने वाली हानि या क्षति, वैकल्पिक वस्तुओं या सेवाओं की खरीद की लागत, वायरस, सिस्टम की विफलता या खराबी के लिए अनुबंध, अपकृत्य (लापरवाही सहित) या अन्यथा किसी भी प्रकार से उत्तरदायी नहीं होंगे।
प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग या प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद तृतीय-पक्ष लिंक, सामग्री में अशुद्धियाँ या चूक, या हमारे उचित नियंत्रण से परे की घटनाओं के कारण।
फार्म केम इंडिया प्राइवेट लिमिटेड, इसकी होल्डिंग कंपनी, सहायक कंपनियां, संबद्ध कंपनियां, साझेदार और लाइसेंसधारक किसी भी स्थिति में प्लेटफॉर्म से संबंधित अप्रत्यक्ष, विशेष, दंडात्मक, आकस्मिक या परिणामी क्षति (लाभ की हानि सहित) के लिए अनुबंध, अपकृत्य (लापरवाही सहित) या किसी अन्य प्रकार से उत्तरदायी नहीं होंगे, भले ही कंपनी को ऐसी क्षति की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो। संक्षेप में, किसी भी स्थिति में, सभी क्षतियों और/या हानियों और/या कार्रवाई के कारणों के लिए उपयोगकर्ता के प्रति कंपनी की कुल देयता, उपयोगकर्ता द्वारा कंपनी को भुगतान की गई राशि (यदि कोई हो) से अधिक नहीं होगी, जो कार्रवाई के कारण से संबंधित हो।
यह अस्वीकरण इन उपयोग की शर्तों का एक अनिवार्य हिस्सा है।

फार्म केम सर्विसेज खरीदने के लिए उपयोगकर्ता यात्रा

फार्म केम सर्विसेज की सदस्यता लेने और उसका उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता यात्रा में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
उपयोगकर्ता वेबसाइट पर जाता है >> उपयोगकर्ता सभी उपलब्ध सेवाओं को देखता है >> उपयोगकर्ता किसी भी सेवा पर क्लिक करता है >> उपयोगकर्ता ग्रामिति कृषि विशेषज्ञ से चैट/कॉल करता है >> उपयोगकर्ता सेवाओं का चयन करता है और अपनी भुगतान विधि के साथ भुगतान राशि की पुष्टि करता है >> उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर सुरक्षित भुगतान गेटवे के माध्यम से भुगतान करता है >>

संचार का माध्यम

इन उपयोग की शर्तों को स्वीकार करके, आप ग्रामिटी या उसके एजेंटों से सेवाओं के संबंध में एसएमएस, प्लेटफ़ॉर्म पर त्वरित संदेश और फ़ोन कॉल प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं।