கப்பல் கொள்கை

1) உங்கள் ஆர்டர் எங்களின் நிலையான நேரத்திற்குள் (6 முதல் 12 வேலை நாட்கள்) மற்றும் நல்ல நிலையில் உங்களைச் சென்றடைவதை உறுதிசெய்ய, நாங்கள் Delhivery, FedEx, Xpressbees, Gati, Dotzot, Ecom Express மற்றும் பல போன்ற தரமான கூரியர் நிறுவனங்கள் மூலம் அனுப்புவோம்.

  குறிப்பு: நாங்கள் தபால் சேவை மூலம் அனுப்பினால், கூடுதல் நேரம் ஆகலாம்.

  போக்குவரத்து அல்லது மொத்த ஆர்டர்கள் அனுப்பப்படுவதற்கு 48 முதல் 72 மணிநேரம் ஆகும்.

2) நீங்கள் ஒரு புதிய பயனராக இருந்தால், எங்கள் நிர்வாகி உங்களைத் தொடர்புகொண்டு உங்கள் ஆர்டரை உறுதி செய்வார் (சரியான விநியோகத்திற்காக, எங்கள் நிர்வாகி உங்கள் சரியான விநியோக முகவரி மற்றும் அஞ்சல் குறியீட்டை உங்களுக்கு உறுதி செய்வார்). உங்கள் அஞ்சல் குறியீட்டிற்கு சேவை வழங்கப்படவில்லை என்றாலோ அல்லது எங்களால் பொருளை அனுப்ப முடியாவிட்டாலோ, நீங்கள் எங்களுக்கு மற்றொரு முகவரி மற்றும் அஞ்சல் குறியீட்டை வழங்க வேண்டும்.

3) பொருளைப் பெற்றுக்கொள்வதற்கு முன்பு, அது நல்ல நிலையில் இல்லை என்றோ, அல்லது அதன் பொட்டலம் சேதப்படுத்தப்பட்டிருந்தாலோ அல்லது சிதைக்கப்பட்டிருந்தாலோ, தயவுசெய்து அந்தப் பொட்டலத்தைப் பெற்றுக்கொள்ள மறுத்து, பொட்டலத்தின் சில படங்களை எடுத்து, கூரியர் ஊழியருக்கு (கூரியரில் பொட்டலம் சிதைக்கப்பட்டுவிட்டது அல்லது சேதமடைந்துவிட்டது, எனவே, நான் இந்த ஆர்டரை ஏற்றுக்கொள்ள மாட்டேன்) என்று ஒரு அறிவுறுத்தலை எழுதி, உங்கள் ஆர்டர் குறிப்பு எண்ணையும் இணைக்கப்பட்ட படங்களையும் குறிப்பிட்டு [email protected] என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு எங்களுக்கு அனுப்பவும் அல்லது எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தைத் தொடர்புகொள்ளவும். கூடிய விரைவில் உங்களுக்கு மாற்றுப் பொருள் வழங்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய நாங்கள் எங்களால் இயன்ற அனைத்து முயற்சிகளையும் மேற்கொள்வோம்.  

4) பொருள், கார்ட் பக்கம் அல்லது இணையதளத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள டெலிவரி நேரம் தோராயமானது. உண்மையான டெலிவரி நேரமானது, பொருளின் இருப்பு, வானிலை நிலவரங்கள், பொருள் டெலிவரி செய்யப்பட வேண்டிய முகவரி மற்றும் கூரியர் நிறுவனத்தின் விதிமுறைகள் ஆகியவற்றைப் பொறுத்து அமையும்.

5) உங்கள் பொருளை டெலிவரி செய்ய நாங்கள் எங்களால் முடிந்தவரை முயற்சிப்போம். எங்கள் தளத்திலிருந்து நீங்கள் வாங்கிய பொருளை உங்களுக்கு டெலிவரி செய்வதற்காகவே நாங்கள் அதை வழங்க முயற்சிப்போம், மேலும் எங்கள் கூரியர் கூட்டாளரும் தங்களால் இயன்றவரை முயற்சிப்பார்கள். ஆனால், ஏதேனும் ஒரு காரணத்தால், பொருள் டெலிவரி செய்யப்படாவிட்டாலோ அல்லது தாமதமானாலோ, அதன் காரணமாக உங்களுக்கு ஏதேனும் இழப்பு ஏற்பட்டால், அதற்கு FarmChem பொறுப்பல்ல என்பதை கவனத்தில் கொள்ளவும்.

குறிப்பு: உங்கள் முகவரி ODA (ஒருநாள் டெலிவரி) பகுதியாக இருந்தால், நீங்கள் கூரியர் அலுவலகத்திலிருந்து பார்சலை நீங்களே பெற்றுக்கொள்ள வேண்டும். நாங்கள் கூரியர் அலுவலகத்தின் முகவரி மற்றும் எண்ணை வழங்குவோம். மேலும், எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைப் பிரதிநிதி உங்களுடன் தொடர்பில் இருப்பார்.  

5) எங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதில் ஏதேனும் சிக்கல்கள் ஏற்பட்டால், எங்கள் உதவி மையத்தை +91 9939979905 என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது [email protected] என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம்.