பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை

பயனர்கள், சரிபார்ப்பின் போதோ அல்லது பொருட்கள் அனுப்பப்படுவதற்கு முன்போ தங்கள் ஆர்டர்களை ரத்து செய்யத் தகுதியுடையவர்கள். மேலும், டெலிவரி செய்யப்படும் நேரத்தில் ஆர்டரை ஏற்க வேண்டாம் எனவும் பயனர்கள் தேர்வு செய்யலாம், அவ்வாறான நிலையில் பொருட்கள் அதன் மூல இடத்திற்கே திருப்பி அனுப்பப்படும். மேற்கூறிய அனைத்து நிகழ்வுகளிலும், ஃபார்ம் கெம் பரிவர்த்தனைத் தொகையில் 100%-ஐத் திரும்ப வழங்கும், மேலும் அந்தத் தொகை, ரத்து உறுதிசெய்யப்பட்ட நாளிலிருந்து 7-10 வேலை நாட்களுக்குள் பயனரின் அசல் கட்டண முறைக்கு வரவு வைக்கப்படும்.

பயனர்கள், பொருள் சேதமடைந்த மற்றும்/அல்லது பயன்படுத்த முடியாத நிலையில் பெறப்பட்டால், பொருள் விநியோகிக்கப்பட்ட நாளிலிருந்து 7 நாட்களுக்குள் அல்லது அதன் உத்தரவாதக் காலம் முடியும் வரை பொருட்களைத் திருப்பித் தரலாம். பொருள் விநியோகிக்கப்பட்ட நேரத்தில் சேதம் ஏற்பட்டதை பயனரால் நிரூபிக்க முடிந்தால், அனைத்துச் சந்தர்ப்பங்களிலும் இந்தத் திருப்பித் தருதல் பொருந்தும். மேலும், சில பொருட்களுக்கு வேறுபட்ட திருப்பித் தரும் காலக்கெடுவை நிர்ணயிக்கும் உரிமையை ஃபார்ம் கெம் கொண்டுள்ளது; பயனர்கள் தங்கள் விருப்பப்படி பொருட்கள் இல்லாத பட்சத்தில், அவற்றை இந்த காலக்கெடுவிற்குள் திருப்பித் தரலாம். திருப்பித் தரும் காலக்கெடு குறிப்பிடப்படாத எந்தவொரு பொருளையும் திருப்பித் தர இயலாது (விநியோகத்தின் போது அது சேதமடைந்திருந்தால் தவிர). அத்தகைய பொருட்களுக்கான பணத்தைத் திரும்ப, பயனரிடமிருந்து கிடங்கிற்கு பொருள் திரும்ப வந்த நாளிலிருந்து 7-10 வேலை நாட்களுக்குள் ஃபார்ம் கெம் வழங்கும்.

முழுமையான ஃபார்ம் கெம் சேவையைப் பெறும் பயனர்கள், தங்களுக்கு அந்தச் சேவை பிடிக்கவில்லை எனில், தங்கள் சேவைத் திட்டம் தொடங்கிய நாளிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள் 'கேள்விகள் ஏதுமின்றி 100% திருப்பி அளிக்கும் கொள்கைக்கு' தகுதியுடையவர்கள் ஆவார்கள். அவ்வாறு ரத்து செய்வதற்கான நடைமுறை கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது:

ரத்து செய்வதற்கான நடைமுறை

1. பயனர்கள், தளத்தில் வழங்கப்பட்டுள்ள அரட்டை வசதி மூலமாகவோ அல்லது தளத்தில் காட்டப்பட்டுள்ள எண்களில் கிராமிதியை அழைப்பதன் மூலமாகவோ சேவையை ரத்து செய்யக் கோரலாம்.
2. பயனர் செய்யும் ஒவ்வொரு ரத்து கோரிக்கைக்கும் ஒரு டிக்கெட் உருவாக்கப்படும்.
3. கருத்துக்களைப் பெறுவதற்கும், ஏதேனும் கவலைகள் இருந்தால் அவற்றைத் தீர்ப்பதற்கும் கிராமிதி பயனரைத் தொடர்புகொள்ளும். மேலும், பயனர் ரத்து செய்யக் கோரினால், கிராமிதி அந்த ரத்துசெய்தலை உறுதிப்படுத்தும்.
4. ரத்துசெய்தல் வெற்றிகரமாக முடிந்தவுடன், ஃபார்ம் கெம் சந்தாக் கட்டணத்தில் 100% தொகையைத் திரும்ப வழங்கும், மேலும் ரத்துசெய்தல் உறுதிசெய்யப்பட்ட நாளிலிருந்து 7-10 வேலை நாட்களுக்குள் அந்தத் தொகை பயனரின் அசல் கட்டண முறைக்கு வரவு வைக்கப்படும்.

பணம் செலுத்தும் முறை

தளத்தில் கிடைக்கும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கான கட்டணங்களை பின்வரும் வழிகளில் செலுத்தலாம்:
பற்று அட்டைகள், இணைய வங்கிச் சேவை, யுபிஐ, பணப்பைகள்

இருப்பினும், இந்தக் கட்டண முறையானது, (மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநர்களால் வரையறுக்கப்பட்டு, தளத்தில் காட்டப்படும்) பயன்படுத்தக்கூடிய பின் குறியீடுகளைக் கொண்ட பயனர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும்.
இந்தத் தளத்தில் பயனர்கள் மேற்கொள்ளும் எந்தவொரு கட்டணமும், எங்கள் கட்டணப் பங்காளர்களின் பயனர் விதிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமைக் கொள்கைகளுக்கு இணங்க நிர்வகிக்கப்படும்; அவற்றை நீங்கள் அவர்களின் அந்தந்த இணையதளங்களில் காணலாம்.

கட்டணங்கள்

சேவைகளுக்காக வசதிக் கட்டணம் வசூலிக்கும் உரிமை எங்களுக்கு உண்டு. கட்டணம் செலுத்தத் தவறினால், சேவைகள் மறுக்கப்படலாம் மற்றும்/அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் நடவடிக்கை எடுக்கப்படலாம்.